開課前問卷製作教學
線上課程開課前,老師們可以發放問卷搭配課程的促銷活動,讓你了解學生們的期待、抓住淺在族群,並且在課程的規劃能更精準。
問卷是一個依據調查目的,來設計出的一套取得資訊的流程。而在市場調查的過程中,我們要先思考我們做這份問卷的目的是甚麼?再設計出有邏輯、順序的問題,帶領學生一步步完成問卷。

這份問卷的目的是甚麼?

  • 針對課程主題 如果還在課程主題的摸索階段,或是想做課程方向的確認,你可以針對幾個主題進行調查。 你可以明確的列出主題名稱並說明其中的差異,然後看看市場的反應如何。
  • 針對課程規劃 如果已經確定了主題,但是針對授課方向想知道學生的反應時。你可以列出幾種學習方向或情境,讓學生們進行選擇。 例如:教手繪的入門課程。
    問題 1:你希望從哪個類型開始進行手繪訓練? A-人物、 B-建築物、C-靜態物品
    問題 2:課程章節分為速寫、素描、水彩,你覺得是否符合需求呢? A-這就是我想學的、B-有點太簡單,我已經會了、C-太難了,我希望從更基礎的開始學起
    問題 3:針對手繪,你還有甚麼想學的東西嗎?(開放填寫)
在確定作這份問卷的目的之後,接下來就是開始正式的製作問卷了。 關於問卷的製作流程,可以分為:構思、設計、推廣、分析。
  • 構思:先確定你的問卷想收集到甚麼資料,通常會想收集到的資料有 1. 收集填寫人為初學者、進階班、高段班 (例如詢問:你之前是否已有接觸過繪畫?你已接觸繪畫多 長的時間等?) 2. 收集年齡層 3. 收集想學這堂課的目的 (例如:沒有原因純粹興趣、紓壓、工作需要、升學需要等)
    4. 針對課程主題或是課程規劃詳細的反饋 5. 購課意願以及價格期待
這邊會建議大多數的問題採用「選擇題(單選題、複選題)」的方式進行,搭配少部分的「自由填寫題」。選擇題可以方便你在之後較容易分析出有意義的數據。自由填寫的題目需要一一人工審視,但是也可以獲得一些意想不到的方向。
📌
以下一些問問題要注意的事項:
  1. 1.
    在問問題之前可以先說明一下這份問卷的背景
  2. 2.
    可以多用幽默、輕鬆的方式與填寫者互動
  3. 3.
    問題不要太多,完成時間在 3 分鐘左右是最好的
  4. 4.
    問的問題要淺顯易懂,一般大眾都可理解
  5. 5.
    問題的選項要彼此獨立、互斥
  6. 6.
    避免用否定或雙重否定的問題
  7. 7.
    問題必須保持中立
  8. 8.
    不要一次問兩個問題
  9. 9.
    不要問重複的問題
  10. 10.
    不要預設立場問問題
  • 設計:問卷的目的是希望吸引學生們填寫,給予回饋。除了文案盡量輕鬆、幽默之外,視覺的設計也是非常重要的。 好的問卷可以利用有趣的圖片搭配生動活潑的文案,吸引人的目光、提升參與率。在問答的過程中,可以多一些輕鬆的互動增加完成率。 也可以搭配一些贈品活動或是優惠折扣,以提升答卷率喔!在製作完成之後,建議以學生的立場先參與這份問卷。
📌
可以運用常見的三個工具製作問卷:
  1. 2.
  2. 3.
  • 推廣:問卷製作完成之後,就是要推廣出去的階段了。建議問卷推廣的受眾,要與課程規劃時的客群盡量一致,才能增加數據的參考價值。問卷的數量盡可能收集到至少 60 分起,分析的數量多才能幫助數據的準確性。
📌
問卷曝光管道:
  1. 1.
    老師的個人社群:可以在個人的社群(Facebook、Tumblr、Twitter、Instagram、LinkedIn、Youtube等)發布問卷,如果老師有在經營個人社群,這裡面是最精準的客群,也可以做為日後正式開課的宣傳預熱活動。
  2. 2.
    老師的線下學生群:有的老師有線下的實體課程,也可以請學生一起參與回答問卷,並且作為老師線上課程的一個宣傳。
  3. 3.
    相同領域的社群或論壇:如果沒有經營社群或是線下課程也沒有關係,可以發布在一些主題社群,或是與意見領袖合作,以分享優惠資訊的概念執行,也可以達到問卷推廣的效果。
    如果需要我們的協助,可以參考《Teaches的服務》
延伸閱讀:如何宣傳你的課程
Last modified 1yr ago